Szállítás & visszaküldés
- A becsült kézbesítési határidőt a megrendelését követően kapja meg. A kézbesítési határidők becslések, és a szállítás időpontjától kezdődnek.
- A kézbesítési határidők csak tájékoztató jellegűek, amihez a megrendelés elfogadása és jóváhagyása szükséges. A rendeléseket a megrendelést követő 1-2 munkanapon belül szállítjuk.
- Szombaton és vasárnap nem áll módunkban csomagot feladni. A szállítási határidő függ a szállítmányozó cégtől, illetve változhat még a szállítási hely, a szállítási mód és a megrendelt tételek függvényében.
- A nemzetközi árfolyamok kiszámítása az Ön országának alapján történik. A nemzetközi megrendelésekre behozatali vámok és adók vonatkozhatnak, amelyek a címzettet terhelik. Mivel a vámok és adók országonként és megrendelésenként változnak, ezen extra költségeket nem tudjuk átvállalni.
- A belföldi szállítás ingyenes. Az 500 euró feletti nemzetközi megrendelések szállítása ingyenes, de vámok és adók terhelhetik, amely a címzett felelőssége.
- Joga van a rendelésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az árut, bármilyen okból, indoklás nélkül.
- Minden visszaküldött terméknek új és használatlan állapotban kell lennie, a Société Store és a márka címkéknek pedig eltávolítatlanul a ruhán kell lenniük. Azokat a visszaküldött árukat, amelyek nem felelnek meg szabályzatunknak, nem áll módunkban elfogadni, és visszaküldésre kerülnek a feladónak.
- A visszatérítés az eredeti fizetési módon kerül jóváírásra. A szállítási és kezelési költségek nem visszatérítendőek.
- Ha megrendelését az EU-n belül adta fel, az összes forgalmi adó visszatérítésre kerül. Az EU-n kívül a vámok és a forgalmi adók vissza nem téríthetőek a Société Store-on keresztül. Lehetséges azonban, hogy ezeket a helyi vámhivatal visszatéríti.
- A visszatérítések megjelenése a számláján legfeljebb 10 munkanapot vehet igénybe, változóan az egyes szolgáltatók feldolgozási idejétől.
- Az áru postai úton történő visszaküldéséhez igénybe veheti saját szállítószolgáltatóját, vagy DHL-n keresztül megrendelhetjük Önnek a csomag felvételét és a szállítási kézbesítést, levonva a díjat a visszatérítés összegéből.
- A termékek visszaküldése az alábbi címre történjen: Societe Store, 1051 Budapest, Sas utca 16.
- A csomagja tartalmaz egy Visszaküldési nyomtatványt, amelyet a visszaküldéskor csatolni kell.
- A közvetlenül az üzletbe történő visszatérítés ingyenes. Csak hozza el visszatérítendő terméket/termékeket a Société Store 1051. Budapest, Sas utca 16. címre. Kérjük, legyen Önnél a vásárláskor használt hitel- vagy bankkártya is.
- Ha a termék hibás állapotban érkezik, visszaküldheti a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Ha ennél hosszabb ideig volt Önnél a termék kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Egy termék hibásnak minősül, ha nem kielégítő minőségű, nem rendeltetésszerű, vagy a leírtaknak nem felel meg. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az olyan termékek, amelyek véletlen folytán, normál használat közben károsodnak - vagy nem rendeltetésszerű használat közben - nem minősülnek hibásnak.